자주 묻는 질문(FAQ)

인클래스는 무료로 이용 가능한가요?

네, 무료로 이용 가능합니다.

인클래스의 무료 요금제를 이용하시면 최대 30일간 과금 없이 인클래스의 기능을 이용할 수 있습니다.

무료 요금제 이용 기간 종료 7일 전 알림톡을 통해 안내해 드리며, 인클래스의 합리적인 유료 요금제를 월 결제로 이용하시면 동일한 사이트를 더 유용한 기능과 함께 이용하실 수 있습니다.

스탠다드, 프로 요금제는 무엇이 다른가요?

기본으로 제공되는 사용량 차이가 있으며, 프로 요금제가 사용단위당 비용이 더 저렴합니다.

• 스탠다드 요금제: 7GB 저장공간, 100시간 재생시간
• 프로 요금제: 30GB 저장공간, 500시간 재생

월/연 사용료 외에 추가 부과되는 요금이 있나요?

기본 사용료 이외에 추가되는 요금은 없습니다.

다만, 스탠다드/프로 요금제를 사용 중이시라면 저장공간/재생시간 기본 제공량이 초과되면 초과된 만큼 추가 이용료를 안내 드립니다.

사이트에서 콘텐츠를 판매하시면 95%의 수익*을 가져가실 수 있습니다.

* 순매출액 기준

월 이용료 납부 방법을 알려 주세요.

월 이용료는 선납입니다.

• 월별 이용료 청구서는 매월 5일에 담당자 메일로 발송됩니다.
• 매월 10일까지 사이트 소유자의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.
• 해당 금액을 매월 15일까지 그레이스타인그룹 계좌로 납부 부탁 드립니다.
• 미납 시, 사이트 사용이 중단됩니다.

월 이용료 납부는 카드결제 / 계좌이체 중 선택 가능합니다.

※ 카드 결제 시, 계산서를 별도로 발행하지 않습니다.

연 이용료 납부 방법을 알려 주세요.

연 이용료는 선납입니다.

• 신청일 기준 1년 간 이용료를 선납합니다.
• 1년 사용 기간 종료 도래 시, 담당자 분께 최소 일주일 전 연장 의사 확인 문자가 발송됩니다.
• 연장하실 경우, 사이트 소유자의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.
• 연장에 따른 1년 간 이용료를 사용 기간 종료 전까지 그레이스타인그룹 계좌로 납부 부탁 드립니다.
• 미납 시, 사이트 사용이 중단됩니다.

연 이용료 납부는 카드결제 / 계좌이체 중 선택 가능합니다.

※ 카드 결제 시, 계산서를 별도로 발행하지 않습니다.

유료 요금제 사용을 위해 제출할 것이 있나요?

아래 내용을 제출처로 발송해 주시면 됩니다.

• 담당자 연락처
• 담당자 메일 주소
• 월 이용료 납부 방식 선택
• 사업자등록증 또는 신분증 사본
• 통장사본

제출처: inclass@greysteingroup.com 또는 1:1 지원팀

매출 확인 및 정산은 어떤 방식으로 이뤄지나요?

사이트에서 발생하는 모든 거래 내역은 inCLASS Cumstom Center > 통계 > 매출통계를 통해 확인할 수 있습니다.

• 매월 1일부터 말일까지의 사용내역에 대한 정산서를 익월 5일에 담당자 메일로 발송합니다.
• 담당자는 매월 10일까지 계산서에 작성된 금액으로 계산서를 발행해 주셔야 합니다.
• 단, 사업자가 없는 경우 계산서를 발행하지 않습니다. 이 경우, 정산 금액에서 3.3% 제외 후 정산되며, 사업소득신고는 그레이스타인그룹에서 진행합니다.
• 정산된 금액은 매월 15일에 사이트 소유자 계좌로 입금됩니다.

실질적인 정산 금액이 궁금합니다.

인클래스의 모든 수수료 정책은 ‘순 매출액‘을 기준으로 합니다.

고객이 10만원 상품을 결제 했을 경우, 9,350원(VAT 반영 시 9.35%)를 차감한 순 매출액을 정산합니다.

사용하는 요금제를 변경하고 싶습니다.

inCLASS Cumstom Center > 내정보 > 요금제/부가서비스 메뉴를 통해 변경 가능합니다.

해당 메뉴를 통해 현재 이용 중인 요금제와 타 요금제를 비교할 수 있으며, 나에게 필요한 부가서비스를 추가로 신청할 수 있습니다.

*부가 서비스: 채널톡, 보안 영상 서버, 3PL, 플레어레인, SMS/LMS, 맞춤형 디자인 서비스 등

부가 서비스에 대해 자세히 알고 싶어요.

• 채널톡: 사용 중인 채널톡 연동해 내 사이트에 노출, 고객 실시간 소통, 이벤트 등 진행
• 보안 영상 서버: 녹화/캡처/비정상적 접근 차단으로 불법 공유 걱정 없이 강의 영상 제공(월 30GB / 500시간 기본 제공)
• 플레어레인: 사용 중인 플레어레인 연동해 내 사이트에 노출, 고객 실시간 소통, 이벤트 등 진행
• 문자 발송(SMS/LMS): 인클래스에서 사이트 회원에게 문자 발송 가능
• 맞춤형 디자인 서비스: 브랜드 분석, 콘텐츠 홍보 페이지 등 제작 가능
• 3PL(물류 배송 대행): 물류 배송 대행 서비스 연계로 인클래스에서 판매부터 발송까지 해결(사용량에 따라 금액 협의 가능)

'라이트 요금제'로 보강 지급이 가능한가요?

네, 가능합니다.

비메오 또는 유튜브에 등록된 영상을 연결해 보충강의를 지급할 수 있습니다.

학생은 지급 받은 강의를 내 강의실에서 수강할 수 있습니다.

판매하지 않고, '보강 지급'용도로 사용 가능한가요?

네, 가능합니다.

이미 많은 선생님께서 학원 보강 영상 지급용으로 사이트를 이용하고 계십니다.

기존 보강 제공 방식보다 편리하며, 학생별 수강 여부, 과제 제출 내역 등을 함께 확인하실 수 있습니다.

또한 보안 영상 서버를 이용해 보강 지급 시 영상 외부 유출 등의 위험으로부터 안심하실 수 있습니다.

'상품 판매' 용도로 사용 가능한가요?

네, 가능합니다.

쇼핑몰처럼 자유롭게 클래스/라이브 수업/교재 등을 판매할 수 있습니다.

결제 내역도 실시간으로 확인하고, 배송 또는 환불 등의 후속처리도 모두 관리할 수 있습니다.

비회원 구매도 가능한가요?

네, 가능합니다.

상품관리 기능을 통해 비회원 판매를 희망하는 상품을 별도로 설정하여 판매하는 것 또한 가능합니다.

더 궁금한 점이 있다면
인클래스 1:1 문의를 이용하세요